閱讀:173 時間:2023-03-27 23:08:17
周末了和小姐妹約好聚聚逛逛聊聊,晚上從家里走到八佰伴十幾分鐘。先去金小悅吃完酸菜魚,進八佰伴去了小姐妹要去的某哥女裝專柜,三、四十個平方的專柜里面光店員就有八個,一個顧客就有三個店員拎著各種衣服讓你試,對顧客各種夸長相夸身材夸品質(zhì)夸風(fēng)格的話,年輕的店員們舌燦如花熱情洋溢,這生意是夠紅火的。
這件衣服穿在你身上真得體,使你看上去時髦靚麗,而且這面料光滑柔軟,耐臟易洗,正適合你這種上班族沒多余時間的人士。從他的膚色、氣質(zhì)、身材、流行趨勢等方面夸,也不要信口開河,顧客肯定高興。你看你人長的漂亮再配上這身衣服那真是太完美了、這件衣服簡直就是為你量身打造的!謝謝采納。畢月修花,沉魚落雁。1、永遠(yuǎn)熱情洋溢服裝導(dǎo)購員要想提高自己的銷售額,就必須具備這個素質(zhì)或者掌握這個技巧。
永遠(yuǎn)熱情洋溢會讓自己獲得比其它人更多的機會,同時也能讓你保持一個非常愉悅的心情。2、察言觀色,選中目標(biāo)客戶做服裝導(dǎo)購,察言觀色是永遠(yuǎn)不能忘記的。在現(xiàn)實中,很多顧客并不真想購買衣服,客戶或許僅僅想要看一看,面對這些客戶你就不要再去打攪他們,適當(dāng)?shù)拇钜痪湓捈纯桑@些顧客的特征是他們會東看看西看看,不集中在一種類型的衣服上,而對于那些非常關(guān)注一種類型衣服的顧客,就要加油了,買家很有可能購買。
如果是長的實在不咋樣的顧客,你可以夸她穿起這衣服看起來很有氣質(zhì)。如果是長的一般的顧客,你可以夸她這件衣服的顏色很配她的膚色。可以從年齡,氣質(zhì)等方面夸獎。1、先從年齡入手,比如說您真年輕,一點都看不出來這個年齡。2、從皮膚入手,比如說膚色好,這款衣服的顏色正適合您的膚色。3、從氣質(zhì)入手,比如說,您本來就顯年輕,這件衣服無論款式和顏色都特別適合您,簡直為您量身定做的,你穿上比模特還標(biāo)準(zhǔn)。
贊美接近法即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。Eg:您的包很特別,在那里買的?您今天真精神。小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)俗語:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。穿這件衣服更能體現(xiàn)出您的身材。一、提問接近法Eg:有什么可以幫您的嗎?這件衣服很適合您!
您的眼光真好,這是最新上市的產(chǎn)品。二、介紹接近法看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬不要說成FBI法則了1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)2.ADVANTANGE優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹新到的貨品等(用FAB法則)注意:用此法時,不要征求顧客的意見。
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