什么是企業(yè)流程再造?,流程再造的基本方式

關(guān)于-0的原理與設(shè)計(jì)/論文關(guān)鍵詞:企業(yè)流程再造企業(yè)改革歷程摘要:改革開放以來，中國(guó)企業(yè)迫切需要擺脫這種困境，這就要求企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。企業(yè)流程再造的基本目標(biāo)是建立客戶滿意的工作流程。業(yè)務(wù)流程再造以流程再造為主導(dǎo)，每個(gè)層次都有其相應(yīng)的步驟和流程，每個(gè)層次之間也相互交織。

徹底的根本變革:企業(yè)流程再造不僅僅是對(duì)現(xiàn)有流程的調(diào)整和改進(jìn)，而是對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)和重新構(gòu)思。根據(jù)有關(guān)資料，再造的關(guān)鍵點(diǎn)是選擇幾個(gè)對(duì)企業(yè)管理極其重要的企業(yè)程序進(jìn)行重新規(guī)劃，以提高運(yùn)營(yíng)效果。關(guān)于企業(yè)流程再造的錯(cuò)誤選項(xiàng)A，重點(diǎn)是簡(jiǎn)化和優(yōu)化任務(wù)之間的關(guān)系，減少冗余過程；b、信息技術(shù)優(yōu)化了信息流；c、信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組的技術(shù)基礎(chǔ)；d、有利于在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行修復(fù)。

答:（三階段九步驟BPR項(xiàng)目實(shí)施程序:①發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)備階段，三個(gè)步驟是:在回顧企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，重新定義發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)定位，確定可行的項(xiàng)目組；進(jìn)行初步分析。過程:一組或一項(xiàng)操作，需要投入，需要增加投入的價(jià)值。追求的是根本性的變革，以創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。